Preguntas Frecuentes: Todo lo que necesitás saber

En esta sección respondemos las dudas más comunes para que tu experiencia de compra sea sencilla y clara. ¡Queremos que te sientas acompañado en cada paso!

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

Ofrecemos diversas opciones para que puedas elegir la que más te convenga y sea segura:

• Transferencias bancarias
• Pagos a través de billeteras digitales 
• LOS DATOS NECESARIOS TE LOS ENVIAMOS POR WHATSAPP. 

¿Cómo se calcula el costo de envío?

El costo del envío se determina según dos factores clave:

• El total de tu compra
• La ubicación de entrega

Podés ver el monto exacto antes de finalizar la compra, en el resumen del carrito, para que no haya sorpresas.

¿Cómo y dónde se realizan los envíos?

Trabajamos con empresas logísticas confiables que garantizan tu pedido llegue en tiempo y forma.

• Realizamos envíos a todo el país, desde las localidades más grandes hasta las más pequeñas.
• El envío se procesa una vez acreditado el pago.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles después de la confirmación de pago, aunque puede variar según el tipo de envío seleccionado y la ubicación.

¿Qué hago si quiero cambiar un producto?

Tenés un plazo de 24hs horas desde que se te entrega tu paquete  para informarnos cualquier falla. Solo tenés que contactarnos y te guiaremos en el proceso para que sea rápido y sin complicaciones.

¿Y si el producto llega dañado?

En caso de recibir un producto que no esté en buen estado, escribinos a nuestros WhatsApp para poder brindarte una solución. 

Esperamos que estas respuestas te ayuden a sentirte seguro y acompañado en tu compra. Si tenés alguna otra consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte siempre!